Авито: частые проблемы
Авито — сервис объявлений Авито. Чаще всего жалуются вот на что.
Не отправляются сообщения
Если чат открывается, но сообщения не уходят, это либо сбой, либо ограничения аккаунта за нарушение правил. Во втором случае Авито пишет об этом в уведомлении.
Объявление отклонили
Модерация Авито снимает объявления, если в них запрещённый товар, неверная категория или контакты в тексте. Причину пишут в уведомлении — после исправления объявление можно подать снова.
Не приходит код для входа
Код приходит по SMS или в push. Если долго нет, проверьте номер и подождите таймер — частые запросы временно блокируют отправку.
Проблемы с Авито Доставкой
Статус посылки обновляется, когда её принимает служба доставки. Если продавец не отправил товар вовремя, заказ отменяется, а деньги возвращаются.
Что делать, если Авито не работает
Если не нашли свою проблему выше, проверьте по порядку:
- Есть ли сообщения о сбое на графике выше. Если жалоб много — проблема у сервиса, остаётся подождать.
- Открываются ли другие сайты. Если нет — перезагрузите роутер или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Обновите приложение Авито или очистите кэш браузера.
- Посмотрите таблицу провайдеров: если у вашего провайдера Авито не открывается, а у других открывается, — дело в провайдере, напишите в его поддержку.
Проверить, открывается ли любой другой сайт и нет ли его в реестре блокировок, можно в проверке доступности сайта.
Официальная поддержка
Официальные страницы и контакты сервиса. Если общего сбоя нет, а не работает только у вас, обращайтесь в поддержку.
- Служба поддержки Авитоsupport.avito.ru
- Официальный канал в Telegramt.me/avito