Instagram: частые проблемы
Instagram — соцсеть Meta с фото и видео; в России доступ к ней ограничен с 2022 года. Чаще всего жалуются вот на что.
Не открывается в России
С марта 2022 года доступ к Instagram в России ограничен, поэтому у российских провайдеров он не открывается. Это не технический сбой и не поломка вашего телефона.
«Не удалось обновить ленту»
Если ошибка появилась у многих одновременно, это сбой на серверах Meta: такие бывают несколько раз в год и затрагивают сразу Instagram, Facebook и WhatsApp.
Не приходит код для входа
Код приходит по SMS или на почту. Проверьте папку «Спам» и что номер в профиле указан верно.
Аккаунт отключён
Instagram отключает аккаунты за нарушение правил или подозрение на взлом. Обжаловать решение можно в самом приложении, на экране с уведомлением.
Что делать, если Instagram не работает
Если не нашли свою проблему выше, проверьте по порядку:
- Есть ли сообщения о сбое на графике выше. Если жалоб много — проблема у сервиса, остаётся подождать.
- Открываются ли другие сайты. Если нет — перезагрузите роутер или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Обновите приложение Instagram или очистите кэш браузера.
- Посмотрите таблицу провайдеров: если у вашего провайдера Instagram не открывается, а у других открывается, — дело в провайдере, напишите в его поддержку.
Проверить, открывается ли любой другой сайт и нет ли его в реестре блокировок, можно в проверке доступности сайта.