Premier: частые проблемы
Premier — онлайн-кинотеатр Premier. Чаще всего жалуются вот на что.
Новая серия ещё не вышла
Серии сериалов ТНТ и других каналов появляются в Premier по расписанию, часто раньше телеэфира. Дата и время выхода указаны на странице сериала.
Серия не включается в момент премьеры
В первые минуты после выхода популярной серии нагрузка резко растёт. Подождите несколько минут и обновите страницу.
Не работает на телевизоре
Обновите приложение Premier на телевизоре и войдите заново. Если телевизор старый, приложение для него могут перестать обновлять.
Что делать, если Premier не работает
Если не нашли свою проблему выше, проверьте по порядку:
- Есть ли сообщения о сбое на графике выше. Если жалоб много — проблема у сервиса, остаётся подождать.
- Открываются ли другие сайты. Если нет — перезагрузите роутер или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Обновите приложение Premier или очистите кэш браузера.
- Посмотрите таблицу провайдеров: если у вашего провайдера Premier не открывается, а у других открывается, — дело в провайдере, напишите в его поддержку.
Проверить, открывается ли любой другой сайт и нет ли его в реестре блокировок, можно в проверке доступности сайта.
Официальная поддержка
Официальные страницы и контакты сервиса. Если общего сбоя нет, а не работает только у вас, обращайтесь в поддержку.
- Частые вопросы Premierpremier.one/info/faq